AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Toolkaiser aufgegeben werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Anbieter
Toolkaiser
Arcadiastraße 32
40472 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: support@toolkaiser.shop
Telefon: +49 (152) 1644 4940
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen und Lieferungen zwischen Toolkaiser und Kunden, die über unseren Online-Shop erfolgen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Die auf unserer Website dargestellten Produkte werden sorgfältig beschrieben. Wir bemühen uns, Produktinformationen, Preise, Bilder und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell darzustellen.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich und bieten Ihnen eine passende Lösung an, zum Beispiel eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise werden im Checkout klar angezeigt. Etwaige Versandkosten, Steuern oder zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout dargestellt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6. Versand und Lieferung
Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Versanddatum, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Rückgaben und Rückerstattungen
Kunden können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurückgeben.
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für berechtigte Rückgaben innerhalb der geltenden Rückgabefrist an. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben nach geltendem Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts, zur Rückgabe und zur Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
11. Kundenpflichten
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen, insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
Sollten fehlerhafte Angaben zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung führen, bitten wir den Kunden, uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
12. Nutzung der Website
Die Nutzung unserer Website darf nur für rechtmäßige Zwecke erfolgen. Es ist nicht gestattet, die Website missbräuchlich zu verwenden, Sicherheitsfunktionen zu umgehen oder Inhalte zu verwenden, die Rechte Dritter verletzen.
13. Haftung
Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, wie höhere Gewalt, Streiks, Naturereignisse, technische Störungen oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern, übernehmen wir keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Prozesse, unserer Website oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen.
Für eine Bestellung gelten jeweils die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlicht sind.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einer Bestellung oder zu unseren Produkten können Sie uns kontaktieren:
Toolkaiser
E-Mail: support@toolkaiser.shop
Telefon: +49 (152) 1644 4940
Geschäftsadresse:
Arcadiastraße 32
40472 Düsseldorf
Deutschland